L'IA met sous pression le modèle des services informatiques facturés au temps passé

Le Financial Times décrit la transformation en cours dans l’industrie indienne des services informatiques, bâtie sur de grandes équipes facturées à l’heure ou au jour : avec l’IA générative, une petite équipe bien outillée livre désormais du développement, de la maintenance ou du support qui mobilisaient auparavant des dizaines de personnes. Le mouvement dépasse largement l’Inde : il touche toute prestation vendue en jours-homme, y compris les ESN et prestataires qui interviennent chez vous. Les gagnants seront les prestataires qui vendent une expertise, des résultats et l’intégration de l’IA, plutôt que du volume d’effectifs. Concrètement, si vous externalisez du développement, de la TMA ou du support : à la prochaine renégociation, discutez prix au résultat plutôt qu’au nombre de jours, et demandez à vos prestataires comment l’IA modifie leurs coûts de production. Si leurs devis n’ont pas bougé depuis deux ans, c’est une question à poser.